ネッツトヨタ滋賀株式会社様の事業について

地域の皆様に愛される車のプロ集団として、日々技術・サービスの向上に取り組んでいます。

──ネッツトヨタ滋賀様のお仕事について教えてください。

ネッツトヨタ滋賀は、自動車ディーラーです。滋賀県に新車販売店を11店舗、中古車販売店舗を2店舗構えております。新車はもちろん、中古車販売も行っておりますので、お気に入りのお車を必ず見つけていただけるよう全力でお手伝いさせていただきます。

──整備や車検も自社で行える設備をお持ちとうかがいました。

はい、車販売だけではなく、車両の点検・整備・車検など、お車に関することは全てサポートできる環境を備えています。
地域の皆様のカーライフをより快適にすること、また、皆様に気軽にお越しいただける店舗を目指し、日々お客様にお喜びいただけるイベントや特典などを展開しています。

──イベントとはどんなことをされているのですか?

例えば、毎週金曜日はレディースデーを設け、店舗に美味しいケーキをご用意してお待ちしています。
お車の気になることなど、気軽にご相談していただける場として好評をいただいております。



TADコーポレーションに依頼しようと思われた背景

──TADコーポレーションとの出会いは?

イベントDMの発送費用を見直したいと思っていた時期に、訪問営業に来てもらったことがきっかけでした。
たまたまその営業担当の引き継ぎで来られた新しい担当さんが、学生時代の知り合いだったので驚きました。

──いつ頃からの取引ですか?

取引が始まって、もう10年近くになると思います。

──発送代行を依頼されている事業は?

主にイベントについての告知DMを発送する際に利用させてもらっています。
イベントの内容によって発送する件数は異なります。

──業務はどのように進めていますか?

業務のやりとりは担当営業の方と電話で行うことが多いです。
弊社の場合はDMを送りたい時期とリストが決まっているので、事前にその内容を伝え、希望する日にお客様の元へ届くよう手配をしてもらっています。

──例えば?

例えば、弊社の大きなイベントとして年に数回お客様感謝祭を行っているのですが、そのお知らせDMをTADさんで発送してもらっています。これが件数としては1番大きいですね。発送先リストを送付し、その後DMを納品しています。発送後は発送通知にて知らせてもらえるので、きちんと発送されているという安心感もありますし、不達DMは弊社に届くようになっているので、顧客情報の修正を行うこともできます。



サービスについて

──TADコーポレーションに依頼して良かったと思うところはどこですか?

TADコーポレーションにDM発送をお願いするようになって変わったのはバックメール(不着返送分)が少なくなったことです。
今まで発送量の約10分の1程がバックメールで返ってきていたのですが、現在はその半分以下に減り、コスト面でも助かっています。
また、セキュリティの面でも安心感があります。
発送リストを渡す時に、CDRやUSBなどで渡すのではなく、データ送受信サービスを使用するので、紛失の恐れも他者に渡る心配もないので、安心して情報をお渡しできます。

──その他コスト面ではいかがですか?

DM発送にかかるコストを削減することを目的に代行発送をお願いしましたが、正直ここまでコスト削減に繋がるとは思っていませんでした。
大量発送時は特にコスト削減ができるので、DM発送時にかかるストレスも軽減できます。

──納期やサービスの品質についてはいかがですか?

とにかく納期が短いので助かります。イベント内容については、ギリギリに詳細が決まることが多いのですが、急な依頼でも、発送してお客様の元に届くまでのスピードが早いので安心です。



ネッツトヨタ滋賀株式会社様のご紹介

地域の皆様のカーライフを支えるため、車のプロがお客様をお迎えされています。
新車販売から中古車販売、お車のメンテナンスまで車のことならネッツトヨタ滋賀様へご相談ください。
女性お一人やお子様連れでも来店しやすい店舗ですので、皆様ぜひお気軽にネッツトヨタ滋賀様へ!

本社所在地 〒520-2153
滋賀県大津市一里山一丁目18番33号
TEL 077-545-9113
設立 昭和43年4月18日
トヨタオート滋賀株式会社設立
平成10年8月18日
ネッツトヨタ滋賀株式会社に社名変更
従業員数 227名(男性191名・女性36名) ※2017年5月現在
事業内容 新車・中古車販売
自動車点検整備
カーリース
損害保険・生命保険代理店業務
自動車部品・用品販売
その他関連業務 (JAF、トヨタTSキュービックカード、auなど)
店舗紹介

【新車取扱・サービス店】
瀬田(本社1階) 、大津店、彦根店、長浜店、八日市店、近江八幡店 

栗東店、水口店、 安曇川店、堅田店、守山店

【中古車取扱店】

PAL・PARK彦根、PAL・PARK栗東

各店舗の詳しい所在地はこちらをご覧ください。

本社は国道1号線に面しており、アクセスも良く、駐車場も広い 入りやすい店舗です。

店内は光が入ってとても明るく、キッズスペースもあるのでご家族でも来やすいです。

整備スペースも完備しているので、急なお困り事でもご対応が可能です。


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